"소셜미디어 마케팅의 이해" 특강 자료 공유

최근에 기업들에서 특강했던 자료를 정리해서 공유합니다.

기업이 소셜미디어를 통해서 원하는 결과물을 얻고자 한다면 오프라인에서 인맥을 넓히기 위해서 애쓰는 것의 절반이라도 소셜미디어에 쏱아야 한다. 관계지향형 매체인데 고객과 관계를 구축하는데 시간과 비용 그리고 정성이 필요하다.

기존 매체처럼 광고와 이벤트 같은 예산투자가 반드시 성과로 나타나지 않는다. 수평적 채널에서는 영향력과 신뢰를 돈으로 살 수 없고, 고객을 사랑하는 노력과 정성이 수반되어야 한다..

마켓3.0 시대의 소비자는 사회에 기여하고 환경을 우선하는 기업을 좋아한다. 반사회적 기업, 진실하지 못한 브랜드가 생존할 수 있는 가능성은 사라졌다.
 

소셜미디어 마케팅의 이해


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