왜 트위터에 열광하는가?-2

 

“빨리 빨리”와 트위터


외국인들 보고 우리나라 사람들의 특징 하나를 들라고 하면 대표적인 것이 “빨리 빨리” 문화다. 초고속인터넷속도, 빠른 경제성장, 그리고 유례없이 빨리 진행된 저 출산국가.. 출산장려정책으로 바뀌기 전까지 가족계획을 장려하는 기관과 프로그램이 그대로 있을만큼 우스꽝스러운 상황이 연출되었다. 


트위터는 이런 “빨리 빨리”를 어떤 미디어 보다도 실감나게 구현한다.

 

마치 동네 아파트 산책길에서 동네 호프집에서 실시간 대화하는 내용이 그대로 온라인에 올라오는 것 같다. 식당에서 맛있게 밥을 먹고 그 식당의 맛과 분위기를 전 세계인을 대상으로 바로 전달이 가능하다.


지난 몇 주간 미디어법을 놓고 여야가 치열하게 대치하고 있을 때 국회 상황이 여과없이 생중계 되다시피 했고 마이클잭슨의 사망소식을 접할 수 있었던 곳도 트위터 였다.


여기에 모바일인터넷 환경이 대중화된다면 트위터는 더 친숙하고 유용하게 쓰여질 것이다.아이폰이 조만간 출시될 예정이고 내년 중후반기가 되면 모바일인터넷 환경은 보편화 되지 않을까 생각한다.


논쟁을 즐기는 문화


외국인들이 뉴스의 댓글을 보고 댓글은 누가 다느냐고 물었다는 유명한 일화가 있다. 우리는 그만큼 자신의 생각을 표출하기 좋아하고 논쟁적이다. 서울광장이 평상시에는 잔디 밭에서 사진도 찍고 공연도 감상하는 쉼터이지만 이슈가 발생하면 백만명까지 모여서 자신의 견해를 관철시키기 위한 토론장이자 시위장으로 변한다. 


트위터도 예외가 아니다. 온라인 상의 광장이 되어서 평상시에는 자신의 일상과 정보를 교환하는 장소이지만 이슈가 발생하면 트위터 시국선언도 하고 MB OUT도 선언한다.

 

다음아고라와 블로그를 통한 토론장 보다는 밀집성이 강하고 직접적인 메시지 전달이 가능하다.

 

한번 “필”을 받으면 세계를 흔들만큼 “커다란 울림”을 만들어내는 특성이 있는데 트위터의 신속한 정보 전파력은 그런 매개자의 역할을 하기에 더할나위 없이 좋은 도구다.


IMF 환란이후 OECD 국가 중 가장 빠른 속도로 빈곤층이 늘어나고 있다. 조사에 따르면 100가구 중 10가구가 빈곤층이라고 한다. IMF 환란 전 서울시민을 대상으로 “당신은 중산층이라고 생각하십니까?”라는 질문에 70%가 그렇다고 답을 했지만 현재는 40~30% 정도에 불과하다.


사회적 박탈감을 느낀 사람들은 할 이야기가 많을 수 밖에 없다. 격차가 커지면 이를 해결할 방법에 대해서 더 많은 이야기가 쏱아질 것이다. 직접대화가 가능한 그러한 공간으로 트위터의 유용성은 크다.


또한 새로운 디지털기기의 실험장인 우리나라에서 새로운 도구를 만들기 위한 아이디어를 얻고, 새로운 도구를 평가 발전시키기 위한 그러한 공간이 필요하다. 새로운 도구로 인해서 나타나는 문화적현상을 분석하고 현실에 적응하기 위해서 그러한 공간은 더 많이 나타날 것이다.


비즈니스에 유용한 툴 


이동음식점 kogi


공론장과 비즈니스를 동시에 갖추는 것이 쉽지 않다. 다음이 아고라와 블로거뉴스를 통해 방문자가 늘고 주목은 받았지만 직접적인 수익으로 연결되지 않는 것과 마찬가지다. 물론 장기적으로는 큰 선물을 가져다 줄 것이라고 생각한다.

경제와 IT 매체들은 경영상에 큰 어려움이 없지만 시사 매체들은 외부적인 변화에 영향을 받고 항상 수익에 있어서 어려움이 있다.

 

하지만 트위터의 경우는 공론장이면서 훌륭한 비즈니스 툴이다. 모든 기업들이 앞다투어 트위터를 시작했으며 실제 성공사례도 많다.


국내서비스와 트위터


트위터는 아직은 불완전한 서비스다. 쉽고 간편하고 빠른 정보 전파력, 1,000여개에 달하는 관련 서비스들이 존재하지만 국내 사용자들의 까다로운 입맛은 다른 도구들이 그러했던 것 처럼 트위터를 보완해서 더 나은 국내 서비스를 만들도록 요구할 것이다.



얼마전 네이버에 인수된 미투데이의 경우 다양한 가능성이 충분하지만 네이버 서비스가 된 만큼 네이버가 가지고 있는 특징으로 발전해 갈 수 밖에 없으며 비판 수위가 높은 공론장의 기능은 취약할 수 밖에 없다.

 

현재처럼 비교적 젊은 취향의 소프트한 모습으로 발전할 가능성이 클 것이다.

또한 트위터는 영어를 비롯한 다양한 언어로 전 세계 사람들과 대화할 수 있는 글로벌 서비스라는 장점이 있다. 국내서비스가 이러한 장점을 갖추려면 넘어야 할 문제가 한 둘이 아닐 것이다.


구글에 인수된 텍스트큐브 닷컴의 경우 우리나라에서 시작했지만 구글을 배경으로 세계적인 서비스로 발돋움할 수 있는 인프라를 갖추고 있고 아시아를 초기 타켓으로 삼고있다. 국내 마이크로 블로그 서비스의 성공 여부는 궁극적으로 글로벌한 서비스를 만들 수 있느냐의 문제와 직결되어 있다.


국내 인터넷서비스가 외국에서 성공한 사례가 없기 때문에 트위터의 특징을 잘 분석할 필요가 있다. 거꾸로 생각하면 빠른 속도로 국경의 의미가 없어지기 때문에 국내서비스 중에서 세계적인 서비스가 나올 가능성이 그만큼 커졌다고 할 수도 있다. ('09.7.26)

 

블로그문화연구소'마실' : 왜 트위터에 열광하는가?-1

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