2012. 2. 23. 11:22 책
필립 코틀러 교수는 그의 저서 마지막 장에서 “전혀 새로운 시장에는 전혀 새로운 가치가 필요하다”면서 3.0시대를 열어가는 기업들이 실천해야할 핵심신조 10가지를 다음과 같이 제시하고 있다. 1. 고객을 사랑하고 경쟁자를 존경하라. 고객을 사랑한다는 것은 고객에게 위대하고 훌륭한 가치를 제공하고 그들의 감성과 영혼을 건드림으로써 로열티를 얻어내는 것을 의미한다. 경쟁자가 있음으로 인해서 시장 전체 규모가 확대되고 장단점을 배우고 개선할 수 있다. 2. 변화를 민첩하게 포착하고 언제든 변화할 태세를 갖추어라. 비즈니스 세계의 지형은 끊임없이 변화하고, 경쟁자들은 더욱 많아지고 갈수록 똑똑해진다. 변화를 예측하지 못하면 기업은 시대에 뒤떨어지고 결국은 사멸하고 만다. 3. 명망을 지켜내고 당신이 누구인지 분..
2012. 2. 23. 11:11 미디어마실 소개
■ 사업소개 온라인의 비중이 절반을 넘어서는 급변하는 미디어 환경에서 기업과 공공기관은 스스로 미디어가 되어 소비자들과 직접 소통을 통해서 친밀감을 형성하고 신뢰를 획득하지 않으면 소비자들의 공감을 얻기가 어렵습니다. 소셜미디어 채널을 개설하고 직접 소통을 하기 위해서는 소셜미디어의 기제를 정확히 이해하고 전략적인 접근이 필요합니다. 오프라인에서 소비자의 마음을 얻기 위한 노력과 똑같이 관계지향형 매체인 소셜미디어를 이용한 소비자와 관계 구축은 시간과 비용 그리고 정성을 들여야 합니다. 소셜미디어 초창기부터 수 년 동안 강의와 컨설팅 그리고 채널 운영의 경험을 바탕으로 수평적 채널에서 영향력과 신뢰, 브랜드 가치 그리고 수익의 극대화를 위한 소셜미디어 운영방법을 제시해 드리겠습니다. ■ 소셜미디어 컨설팅..
2012. 2. 20. 17:52 소셜미디어/인터넷
노무현정부 말기에 종편 문제를 들여다 보면서 자본과 권력으로부터 독립된 방송을 만들 수 없을까 고민했던 적인 있다. 한겨레, 경향, 경남도민일보, 시사인 등과 유사한 소유구조를 가진 방송, 국민주와 공적재원 방식을 통해서 독립된 방송이 필요하다는 생각을 했었다. 뉴스타파가 편당 조회수 50만 회, 누적 개인시청률은 종편뉴스 시청률 10배 수준, MBC의 이나 KBS의 급인 1.28%~1.65%, 국내 팟캐스트 순위 1위, 미국 아이튠즈 비디오 팟캐스트 2위를 기록하고 있다. 나는꼼수다 열풍에서 비롯된 팟캐스트를 통한 대안방송이 줄을 잇고 있는데, 나는꼽사리다, 손바닥TV, 뉴스타파, 이털남, 이해찬의 정석정치, 노회찬 유시민의 저공비행 등이 그것이다. 지상파의 공영방송은 정권이 바뀌면 어느 정도 권력으로..
2012. 1. 27. 10:10 선거
4월 총선 예비후보자들로부터 친구 신청도 많고 타임라인도 상당 부분 이분들이 차지하고 있다. 예비후보자들과 이런저런 관계가 있는 탓도 있지만 인터넷선거운동 제한을 풀어버린 영향이 가장 크다. 4월 총선에서 페이스북이 미치는 영향이 얼마나 될까? 페이스북은 후보자의 인간적인 면을 가장 잘 볼 수 있는 채널이다. 특히 타임라인이 조만간 강제 적용되면 일정 시점에 후보자가 쓴 글과 댓글들을 전부 볼 수 있으므로 주요이슈와 정책에 대해서 후보자가 어떻게 반응했는지? 댓글을 통해서 친구(유권자)들이 어떤 피드백을 주었고 후보자가 누구와 교류했는지 알 수 있다. 회사에서 채용을 할 때 페이스북이 유용한 평가 수단 이듯이 정치인에 대한 평가도 페이스북이 유사한 기능을 할 수 있을 것이다. 트위터는 자기가 쓴 글 중심..
2012. 1. 10. 16:39 강의
The world of social Media 2011 Korean Ver. from The frame on Vimeo.
2012. 1. 5. 09:42 책
오픈리더십은 SNS가 일반화된 개인화시대에 중요한 덕목이다. 내년 양대 선거를 앞둔 정치지도자들과 올해 소셜 경영을 도입해야 하는 경영인들에게 꼭 권하고 싶다. 오픈 리더십의 6가지 원칙 기존에는 높은 직위를 가진 사람들이 힘을 가졌지만, 지금은 정보를 전파하고 공유하며 조직전반의 사람들과 좋은 관계를 맺고있는 사람들이 힘을 갖게된다. 1. '목표 달성을 위한 헌신을 이끌어내는 동안 통제의 욕구를 포기할 수 있는 자신감과 겸손함'을 갖는 것 2. '고객과 직원이 힘을 갖고 있다는 사실을 존중'하는 것 3. '신뢰를 쌓기 위해 끊임없이 공유' 하는 것 4. '호기심과 겸손함을 가지라'는 것 : 겸손도 호기심에서 비롯된다. 겸손은 아직 배울 점이많다는 깨달음과 성숙한 지성을 갖게 해준다. 5. '개방에 책임..